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老齡化社會催生六大前景養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)
日期：2014-04-13 來源：鳳凰城市
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我國已經(jīng)進入人口老齡化快速發(fā)展期，2013年老年人口總量超過2億，2020年將達到2.43億，2025年將突破3億，而到了2052年將達到4.87億，占總?cè)丝诘?4%。
同時，在當前人口結構中，高齡老人達到2300萬人，并且以每年100萬人的速度遞增，到2050年將達1.18億。而失能老人目前有3800萬人，占老年人口比重19%。
并且，老年群體內(nèi)部結構發(fā)生改變：家庭小型化，獨生子女家庭占主體，新一代老年人文化程度更高，經(jīng)濟實力更強，消費觀念更新，對高品質(zhì)的養(yǎng)老生活有更多的期待。
基于此，一方面可以判斷中國的老齡化局面愈發(fā)嚴峻，同時龐大的市場潛在需求也為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來新的機遇。
從宏觀來看，國家經(jīng)濟結構調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級、大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)，特別是十八屆三中全會提出：發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，這為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大發(fā)展提供了極為有利的大環(huán)境。三中全會之后，國務院及其有關部委發(fā)布多項推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要文件，明確提出把“夕陽紅”事業(yè)打造成朝陽產(chǎn)業(yè)，使之成為調(diào)結構、惠民生、促升級的重要力量，可以說，這將為我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來更大的想象空間。
在此背景下，我個人認為，老齡化社會將催生前景可觀的六大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。其中包括：面向所有老年人的健康管理服務業(yè)，面向失能老齡有病老年人的康復護理業(yè)，面向社區(qū)居家養(yǎng)老所有老年人的家政服務業(yè)，面向中低齡健康老年人的老年文化教育業(yè)，包括機構社區(qū)和家庭面向所有老年人的老年宜居服務業(yè)以及面向中等收入以上老年人的老年金融理財業(yè)。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)扶持政府應有選擇
雖然形勢很好，但由于我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚處發(fā)展初期，還存在不少問題。比如，老年人口有效需求總體不足，產(chǎn)業(yè)盈利模式模糊，政府扶持政策還需落地，創(chuàng)新和研發(fā)與國外差距較大，市場秩序亟待規(guī)范等，這更需要我們冷靜理性，科學務實。
從政府角度來看，要發(fā)揮對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導作用。一是要做強事業(yè)。劃清事業(yè)和產(chǎn)業(yè)基本邊界，特別是提高老年人養(yǎng)老金收入，建立長期護理保險制度，提高保障水平。
其次，要加強產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。把養(yǎng)老用地和養(yǎng)老服務設施納入城市建設用地規(guī)劃，作為城市小區(qū)建設強制性配套設施，嵌入城市社區(qū)。
第三，要整合資源?，F(xiàn)在基層特別是社區(qū)各種資源較多，但分屬不同部門、單位，需要政府出面整合多種養(yǎng)老資源。
第四，要重點扶持。養(yǎng)老服務業(yè)具有投資大、見效慢、利潤低的特點，但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)并不是獨立的產(chǎn)業(yè)。需要有選擇性地扶持，充分發(fā)揮政策的激勵導向作用。尤其應在如下三個領域進行重點扶持：社區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)；養(yǎng)老機構，特別是面向中低收入群體的普通型養(yǎng)老機構以及面向失能高齡老年人的護理型養(yǎng)老機構；康復護理用品，納入醫(yī)保報銷。
第五，政府應退出養(yǎng)老市場。只有市場才能提供個性化的服務。社區(qū)居家養(yǎng)老服務，政府不能親力親為，必須依靠企業(yè)和社會組織來實施。養(yǎng)老機構長遠發(fā)展方向是民營化。政府經(jīng)辦養(yǎng)老機構效率低是世界性問題。
第六，要加強監(jiān)管，建立市場準入制度，建立標準和規(guī)范，鼓勵創(chuàng)新，保護知識產(chǎn)權，打擊侵害老年人權益的行為等，“劣幣驅(qū)逐良幣”。發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用。
企業(yè)對養(yǎng)老市場判斷存在誤區(qū)
從政府角度來看，要發(fā)揮對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導作用。一是要做強事業(yè)。劃清事業(yè)和產(chǎn)業(yè)基本邊界，特別是提高老年人養(yǎng)老金收入，建立長期護理保險制度，提高保障水平。
其次，要加強產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。把養(yǎng)老用地和養(yǎng)老服務設施納入城市建設用地規(guī)劃，作為城市小區(qū)建設強制性配套設施，嵌入城市社區(qū)。
第三，要整合資源?，F(xiàn)在基層特別是社區(qū)各種資源較多，但分屬不同部門、單位，需要政府出面整合多種養(yǎng)老資源。
第四，要重點扶持。養(yǎng)老服務業(yè)具有投資大、見效慢、利潤低的特點，但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)并不是獨立的產(chǎn)業(yè)。需要有選擇性地扶持，充分發(fā)揮政策的激勵導向作用。尤其應在如下三個領域進行重點扶持：社區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)；養(yǎng)老機構，特別是面向中低收入群體的普通型養(yǎng)老機構以及面向失能高齡老年人的護理型養(yǎng)老機構；康復護理用品，納入醫(yī)保報銷。
第五，政府應退出養(yǎng)老市場。只有市場才能提供個性化的服務。社區(qū)居家養(yǎng)老服務，政府不能親力親為，必須依靠企業(yè)和社會組織來實施。養(yǎng)老機構長遠發(fā)展方向是民營化。政府經(jīng)辦養(yǎng)老機構效率低是世界性問題。
第六，要加強監(jiān)管，建立市場準入制度，建立標準和規(guī)范，鼓勵創(chuàng)新，保護知識產(chǎn)權，打擊侵害老年人權益的行為等，“劣幣驅(qū)逐良幣”。發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用。
企業(yè)對養(yǎng)老市場判斷存在誤區(qū)
對于從事養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，應發(fā)揮市場主體作用。
但考察當前產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，總體上講，企業(yè)往往對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場有效需求還不太清楚，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場到底有多大，需求有多少，大多是一些主觀推斷和籠統(tǒng)預測，數(shù)據(jù)之間差異巨大，缺乏嚴謹科學的市場有效需求調(diào)研。
我想，當前對老年人需求認識的存在三個誤區(qū)，一是可能整體高估老年群體消費水平，二是普遍重視高收入群體，低估普通群體消費需求，三是重視滿足“基本需求”，而忽視“剛性需求”。
因此，這就更加需要企業(yè)進行精準地市場定位。而目前，企業(yè)、產(chǎn)品定位尚不清晰，尤其在用品、服務、房地產(chǎn)領域非常明顯。企業(yè)要真正以老年人為本，真正站在老年人需求角度去研發(fā)、設計和提供符合老年人實際需求的產(chǎn)品和服務，而不是主觀臆想的“偽”老年產(chǎn)品和服務。
同時，企業(yè)還應更加重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的服務。服務是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的生命。老年群體的消費心理“兩面性”特征：一方面既是心理脆弱、消費謹慎群體，對產(chǎn)品和服務持十分審慎的態(tài)度，對產(chǎn)品的實用性、服務的可靠性和價格的合理性都有較高的要求，與青年和婦女消費群體的激情、情趣消費正好相反。另一方面又是情感依賴和相對穩(wěn)定的群體，老年人懷舊和沿襲舊俗的心態(tài)大于對新事物的學習和接受，一旦接受、習慣、認準了某種產(chǎn)品和服務，就產(chǎn)生了依賴性，就很難改變。
基于以上，有三點思考想和大家分享：首先，養(yǎng)老是一個系統(tǒng)工程，需要政府、市場、社會、家庭和個人共同承擔責任，隨著養(yǎng)老保障制度逐步完善，市場對老齡產(chǎn)業(yè)作用將更加凸顯。
其次，根據(jù)中國國情和世界趨勢，居家養(yǎng)老是最主要養(yǎng)老方式，社區(qū)居家服務是最根本的養(yǎng)老服務，機構養(yǎng)老只是一種補充養(yǎng)老方式，不能過度渲染機構養(yǎng)老和養(yǎng)老社區(qū)的作用。
發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)要研究先行，要特別重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展三要素：市場需求調(diào)研、有針對性產(chǎn)品研發(fā)以及人性化服務。
但考察當前產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，總體上講，企業(yè)往往對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場有效需求還不太清楚，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場到底有多大，需求有多少，大多是一些主觀推斷和籠統(tǒng)預測，數(shù)據(jù)之間差異巨大，缺乏嚴謹科學的市場有效需求調(diào)研。
我想，當前對老年人需求認識的存在三個誤區(qū)，一是可能整體高估老年群體消費水平，二是普遍重視高收入群體，低估普通群體消費需求，三是重視滿足“基本需求”，而忽視“剛性需求”。
因此，這就更加需要企業(yè)進行精準地市場定位。而目前，企業(yè)、產(chǎn)品定位尚不清晰，尤其在用品、服務、房地產(chǎn)領域非常明顯。企業(yè)要真正以老年人為本，真正站在老年人需求角度去研發(fā)、設計和提供符合老年人實際需求的產(chǎn)品和服務，而不是主觀臆想的“偽”老年產(chǎn)品和服務。
同時，企業(yè)還應更加重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的服務。服務是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的生命。老年群體的消費心理“兩面性”特征：一方面既是心理脆弱、消費謹慎群體，對產(chǎn)品和服務持十分審慎的態(tài)度，對產(chǎn)品的實用性、服務的可靠性和價格的合理性都有較高的要求，與青年和婦女消費群體的激情、情趣消費正好相反。另一方面又是情感依賴和相對穩(wěn)定的群體，老年人懷舊和沿襲舊俗的心態(tài)大于對新事物的學習和接受，一旦接受、習慣、認準了某種產(chǎn)品和服務，就產(chǎn)生了依賴性，就很難改變。
基于以上，有三點思考想和大家分享：首先，養(yǎng)老是一個系統(tǒng)工程，需要政府、市場、社會、家庭和個人共同承擔責任，隨著養(yǎng)老保障制度逐步完善，市場對老齡產(chǎn)業(yè)作用將更加凸顯。
其次，根據(jù)中國國情和世界趨勢，居家養(yǎng)老是最主要養(yǎng)老方式，社區(qū)居家服務是最根本的養(yǎng)老服務，機構養(yǎng)老只是一種補充養(yǎng)老方式，不能過度渲染機構養(yǎng)老和養(yǎng)老社區(qū)的作用。
發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)要研究先行，要特別重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展三要素：市場需求調(diào)研、有針對性產(chǎn)品研發(fā)以及人性化服務。
