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福建培育和創(chuàng)新社區(qū)養(yǎng)老服務模式:有一種幸福叫家門口養(yǎng)老
日期：2017-09-27 來源：福建日報
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政府主導、市場運作、專業(yè)服務，近年來，福建不斷培育和創(chuàng)新社區(qū)養(yǎng)老服務模式，取得顯著成效，獲得民政部肯定。近日，中央媒體來閩采訪，宣傳和推廣福建省養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展經(jīng)驗與做法。
照料細致 老人開心
26日，走進福州鼓樓區(qū)某養(yǎng)老服務照料中心，一臺“智慧健康亭”就吸引了我們們的目光。老人們只要刷身份證，用手觸摸儀器進行體檢，就能立即顯示心率、血壓、體溫、脈搏、健康指數(shù)等十幾項監(jiān)測報告以及詳細的運動建議、飲食建議和中醫(yī)建議，這些體檢記錄可直接發(fā)送給老人的子女。
樓梯間的一臺升降式坐式扶手電梯也吸引了大家的注意。工作人員介紹，考慮到有些老人腿腳不便，中心特意安裝了適老坐式電梯，可從1樓直通3樓。中心所有裝修都融入了適老、醫(yī)養(yǎng)結合服務理念，采用防滑地墊、木質(zhì)扶手、無障礙設施和避免尖角的軟性材料，確保老人安全。
在照料中心二樓，一場精彩的閩劇表演讓20多位老人看得津津有味。“這里每周二上午都有免費的閩劇表演，我可喜歡呢。”家住軍門社區(qū)的八旬老人王奶奶告訴我們，她的老伴去世早，孩子工作忙，以前天天孤獨在家，現(xiàn)在有了家門口的養(yǎng)老照料中心，每天都會過來，吃飯看病不愁，活動豐富多彩，“每天都過得很充實、快樂”。
“周二午餐：肉絲炒茭白、燉魚、炒青菜、紅燒豆腐、蘿卜肉絲湯”，在該養(yǎng)老服務照料中心，“四菜一湯”食譜引人注目。“吃一頓只要交6到10元，菜每天變換花樣，營養(yǎng)又健康。”采訪中，老人們對中心的伙食紛紛點贊。
在二樓的保健康復室，老人們有普通的常見病都能得到專業(yè)醫(yī)生的指導。家住開元社區(qū)的陳大爺高興地說：“自從中風出院后我就腿腳不靈，以前都要跑老遠去康復醫(yī)院做康復訓練，現(xiàn)在家門口就有了免費的康復訓練儀器，我每天都過來，身體恢復得越來越好。”
聽說家門口有了養(yǎng)老服務照料中心，遠在新西蘭的86歲的陳永華奶奶不顧兒女挽留，堅持回到福州，在中心入住半年后非常滿意。“住在這里每天吃喝不愁，有事的時候按床頭的呼叫鈴，24小時都有人照應，比找保姆在家住舒心多了。我們老人開心，兒女也放心。”陳奶奶高興地說。
鼓東街道工作人員介紹，每天來養(yǎng)老中心的老人有八九十人，固定在這里用餐的老人有30多人，常住養(yǎng)老中心的老人有11人。
專業(yè)標準 服務全面
“我感覺這里就像老人的另一個家，醫(yī)護人員、社工都非常有耐心，老年人的精神狀態(tài)好，心態(tài)也很年輕。比如我采訪的一名70多歲老人，看起來像50多歲，言談間十分幽默。這里的居家養(yǎng)老服務中心，給了老年人發(fā)揮所長、發(fā)揮余熱的機會，讓老人們晚年生活更豐富。”
“我印象最深的就是這里的居家養(yǎng)老設施完善，精細化、人性化設計打造宜居養(yǎng)老空間，老人參與度也很高。”
“97%以上老人都會選擇社區(qū)居家養(yǎng)老，不離家不離親，在家門口安度晚年。”福州市民政局有關負責人介紹，通過公建民營方式，引入專業(yè)服務組織，提供多元化、人性化養(yǎng)老服務，讓居家養(yǎng)老更精彩。目前，全市共引進或培育13家專業(yè)化組織，由專業(yè)機構參與居家養(yǎng)老服務中心（站）建設、管理和運營。在保證公益性質(zhì)的基礎上，允許養(yǎng)老服務組織提供有償服務，實現(xiàn)“微利化運營”，推動可持續(xù)發(fā)展。同時，建立常態(tài)化監(jiān)督機制，對服務機構進行定期考核，達不到要求的取消運營資格。
據(jù)介紹，福州市目前共有城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心（站）438個，實現(xiàn)了五城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站全覆蓋。擁有面積超過800平方米的“五星級”社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心15個，到2019年底將建成67個，覆蓋所有街道和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“我們配備了專業(yè)護理人員、營養(yǎng)師等，擁有餐飲和醫(yī)療牌照，所有養(yǎng)老服務都有標準化操作流程，服務更專業(yè)細致，為老人們提供全方位服務。”專業(yè)機構董事長黃某說，公司還擴大服務范圍，為轄區(qū)老人提供送餐、助浴、助行、助醫(yī)、助急等服務，讓更多老人在家就能享受養(yǎng)老服務。
“福建居家養(yǎng)老經(jīng)驗的確值得全國學習，政府在寸土寸金的老城區(qū)，東街、鼓東等街道還能騰出超過2000平方米的照料中心，按‘五星級’標準建設，重視程度可見一斑。同時，政府沒有選擇大包大攬，引進企業(yè)專注做服務，政府負責監(jiān)管，各方角色定位非常清晰，給老人實實在在的幸福。”談話中，群眾也頻頻對福建居家養(yǎng)老豎起大拇指。
據(jù)了解，省委、省政府高度重視養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，出臺了一系列促進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的舉措。省委十屆三次全會將養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展作為補齊民生短板的四項重要內(nèi)容之一進行部署，規(guī)格之高、力度之大前所未有。福建省連續(xù)4年將居家養(yǎng)老服務列入為民辦實事項目，采取政府購買服務方式，扶持養(yǎng)老服務專業(yè)化組織發(fā)展。根據(jù)省政府辦公廳出臺的《關于加快推進居家社區(qū)養(yǎng)老服務十條措施的通知》，今年內(nèi)福建省將全面落實政府購買服務，城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務覆蓋率分別達85%、60%以上；2018年，城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務覆蓋率分別達90%、70%以上；2020年，居家社區(qū)基本養(yǎng)老服務覆蓋全體老年人。
