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日期：2016-08-18 來源：山西經(jīng)濟日報
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如今的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)被寄予“朝陽產(chǎn)業(yè)”的厚望。不過，從當前養(yǎng)老機構(gòu)的運營現(xiàn)狀來看，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)特別是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍處于探索階段，盈利模式尚不清晰。針對養(yǎng)老服務市場的發(fā)展前景、存在問題以及解決方法，近日采訪了省統(tǒng)計局人口和就業(yè)統(tǒng)計處副處長周某。
問：請您簡單談談康養(yǎng)服務的市場前景如何？
答：從近年來整個社會的老齡化程度來看，市場潛力是沒問題的。首先是有需求的老人數(shù)量不斷攀升，當前我國部分失能和完全失能老年人人口規(guī)模龐大，突破4000萬，預計老齡化高峰期將增長至1億人；高齡老年人口已經(jīng)達到2500萬，老齡化高峰期來臨時，這一群體的人口規(guī)模將達1.4億；第二是獨生子女的父母一代逐步進入老年，也會增加相應的養(yǎng)老需求；第三是隨著居民收入水平的不斷提高，未來越來越多的人會習慣“消費養(yǎng)老”。
問：您剛才提到市場前景是有的，那么目前整個市場特別是供給側(cè)方面存在哪些問題？
答：概括起來有四點：
第一是資源不配套。我們常說“一床難求”，其實這個問題集中出現(xiàn)在一些市區(qū)交通便利、公共服務設(shè)施齊全、自身服務設(shè)施齊全的養(yǎng)老機構(gòu)里。而部分郊區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的空置率甚至高達50%，這說明城區(qū)尤其是核心公共服務圈內(nèi)，養(yǎng)老需求旺盛但資源緊張。
第二是提供的服務不夠全面。有些養(yǎng)老機構(gòu)的服務面向低齡、健康人群，且以生活照料為主，針對失能、半失能老年人的具有康復護理功能的服務內(nèi)容相對較少，但這部分正是多數(shù)老年人的剛性服務需求，供給與需求的不配套造成了一定程度的資源閑置。
第三是經(jīng)營模式不完善。不少康養(yǎng)機構(gòu)沒有設(shè)計好自身的盈利模式，甚至存在盈利模式單一的狀況。面對不同的養(yǎng)老產(chǎn)品，餐飲、住宿、康復、護理等，他們沒有想清楚哪些產(chǎn)品可以重點盈利，哪些產(chǎn)品應該薄利多銷。此外，有些機構(gòu)初期客源還沒有穩(wěn)定，便開始加入互聯(lián)網(wǎng)概念“燒錢”，最終導致資金鏈斷裂。
第四是護工短缺。這不僅僅是錢和待遇的問題，更取決于行業(yè)自身發(fā)展和職業(yè)發(fā)展體系的完善。
問：針對這些問題，您有什么建議？
答：政府需要把現(xiàn)有政策扎實落地，從土地、醫(yī)保定點、準入登記和稅收等方面，為康養(yǎng)機構(gòu)開展工作掃除后顧之憂。山西省目前對于康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)概念缺乏明確的定位，特別是健康服務業(yè)，由于涉及部門多，產(chǎn)業(yè)覆蓋面廣，產(chǎn)業(yè)內(nèi)容塊狀分割嚴重；機構(gòu)要規(guī)劃好自身的戰(zhàn)略定位和人群定位，應以失能、半失能和高齡老人為主要服務對象，盡可能依托社區(qū)來發(fā)展，通過規(guī)模經(jīng)濟實現(xiàn)盈利，提高市場競爭力；有老人的家庭要增強家庭成員的養(yǎng)老能力，修復和強化家庭養(yǎng)老功能，家庭養(yǎng)老永遠都不會過時，必要時要提高購買養(yǎng)老服務的意識，將老人交由專業(yè)、規(guī)范的康養(yǎng)機構(gòu)照料。
