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農(nóng)村社會化養(yǎng)老 服務(wù)要接地氣
日期：2015-06-12 來源：新華網(wǎng)
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最近下鄉(xiāng)采訪，發(fā)現(xiàn)一些地方興建的社會化養(yǎng)老設(shè)施得到了老人們的歡迎，讓農(nóng)村老人有了一個快樂的幸福大院。但美中不足的是，一些農(nóng)村老人反映，這些幸福大院每周只開5天，周六、周日不開，節(jié)假日更不開，讓老人們感到生活不方便。尤其是一些殘疾孤寡老人已經(jīng)習(xí)慣了在大院吃午飯，因此他們最不愿意等來周末。因為一到周末，幸福大院就不開門了，老人們就要自己另尋吃飯的地方。
這些幸福大院為何周末、節(jié)假日不開門呢？記者采訪中了解到，因為相關(guān)工作人員要休息，所以不能開門。如果周末、節(jié)假日堅持服務(wù)，工作人員就會得不到應(yīng)有的休息時間。初聽這個說法似乎也有道理，但是卻不能滿足農(nóng)村老人的需求。一些老人說，鄉(xiāng)村不比城市，365天勤苦勞作，在工作時間上根本沒有周末休息的概念和做法，幾乎所有的農(nóng)民都不會歇周六和周日。所以，他們期盼有關(guān)部門改進服務(wù)，不要像在機關(guān)上班一樣，而要做到整年全開放，這樣才能把關(guān)愛農(nóng)村養(yǎng)老的好政策更好地落到實處。
在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)嘏d建的養(yǎng)老院硬件設(shè)施很好，但是由于軟件服務(wù)跟不上，不能吸引更多的老人，因而不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。一些老人反映，現(xiàn)在孩子們都很忙，白天都去務(wù)農(nóng)或者打工，幾乎沒有時間照顧他們，所以非常想到就近的養(yǎng)老院養(yǎng)老。這樣既減輕了孩子們的負擔(dān)，老人們的晚年生活質(zhì)量也會得到提高。但是令人遺憾的是，一些地方養(yǎng)老院的管理理念還僅僅停留在為孤寡殘疾等特殊老人服務(wù)上，沒有把普通農(nóng)村老人也納入養(yǎng)老的范圍。這樣的結(jié)果是，軟件服務(wù)不到位，尤其在老人保健、娛樂、醫(yī)療等方面達不到相關(guān)要求，不能吸引更多農(nóng)村老人前去，因而造成公共資源的浪費。
當(dāng)前農(nóng)村社會化養(yǎng)老的硬件設(shè)施還不多，因此就更應(yīng)該更好地發(fā)揮它的作用，高效率地服務(wù)農(nóng)村老人。在服務(wù)時間上要做到全天候，在服務(wù)人群上盡量照顧大多數(shù)，在服務(wù)設(shè)施上要盡量滿足農(nóng)村老人的多種需求。這需要政府部門繼續(xù)加大投資力度，需要更多的社會化資本注入到農(nóng)村社會化養(yǎng)老行業(yè)中來，更需要有關(guān)部門更新觀念，增強對農(nóng)村老人的服務(wù)意識，針對農(nóng)村老人的實際拿出切實可行接地氣的服務(wù)措施。農(nóng)村社會化養(yǎng)老，一定要以全心全意服務(wù)農(nóng)村老人為宗旨，切忌擺花架子、做表面文章，要接地氣！
