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老人選擇入住養(yǎng)老機構(gòu)原因的調(diào)查
日期：2015-05-27 來源：養(yǎng)老智庫
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這邊床位過千，風景優(yōu)美、服務(wù)周到，那邊卻護理人員短缺，僅有幾十張床位；這邊需要排隊數(shù)年，那邊卻床位閑置鮮有問津……這就是北京養(yǎng)老院發(fā)展極不平衡的“雙重面孔”。
統(tǒng)計部門的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，盡管城區(qū)老年人口密集，愿意去養(yǎng)老院的老人比例也比郊區(qū)高4.6個百分點，但北京養(yǎng)老機構(gòu)卻只有三成多分布在城區(qū)，大部分都設(shè)在遠郊區(qū)縣。
養(yǎng)老院的入住情況也存在強烈反差，城區(qū)平均入住率高于郊區(qū)22.9個百分點。尤其市區(qū)部分養(yǎng)老機構(gòu)因收費合理、管理到位、各方面條件較好，目前入住非常困難，常常是幾百上千人在后面排隊等候入住，等待時間長達數(shù)月至數(shù)年。而在遠郊區(qū)縣，養(yǎng)老院床位卻相對比較寬松，床位空置率高。
“北京養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)不僅數(shù)量不足，分布、結(jié)構(gòu)也不盡合理。”本市60歲及以上常住人口達到286.8萬人，占到常住人口總數(shù)的13.8%，早已邁入老齡社會。近年來，北京市各類養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展迅速，床位數(shù)快速增長，在全國處于領(lǐng)先地位。
依照《北京市養(yǎng)老設(shè)施專項規(guī)劃(2010-2020年)》，到2020年養(yǎng)老床位力爭達到18萬張。但需要注意的是，一項對全市1200名60歲以上城鄉(xiāng)居民的調(diào)查顯示，8.8%的被訪者表示如果條件允許會考慮到養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老。據(jù)此估算，2012年起至2020年，本市大約會有23萬至33萬老年人存在機構(gòu)養(yǎng)老的需求。因此，就潛在的市場需求和實際供應(yīng)量看，養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)仍有一定數(shù)量的缺口。
飲食醫(yī)療護理滿意度較低
因地理位置、老人身體狀況及機構(gòu)性質(zhì)不同，養(yǎng)老院收費標準不一，城區(qū)收費高于遠郊區(qū)縣。
截至2013年上半年，城六區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)月均收費為3300元，61.2%的機構(gòu)每月收費在1600元至3300元之間；遠郊區(qū)縣月均收費為1800元，64.6%的養(yǎng)老機構(gòu)收費在1800元以下。
無人照顧是入住養(yǎng)老機構(gòu)的主要原因。87.8%的受訪老人自愿到機構(gòu)養(yǎng)老，被子女送到養(yǎng)老機構(gòu)的占比僅為2.5%，無依靠，不得不來的占9.2%，其他占0.5%。在問及入住養(yǎng)老院的原因時，因為在家沒人照顧的占63.5%；減輕子女負擔占47.8%；能享受專業(yè)機構(gòu)人員照顧服務(wù)占33.8%；和同齡人居住在一塊兒，容易溝通交流占27%。
當問及子女一般多長時間看望一次時，51.2%的受訪老人表示自己子女每周都來看望；1至2周來看望一次的占16.8%。
與此同時，本次調(diào)查結(jié)果顯示，400名入住老人對56家養(yǎng)老機構(gòu)總體服務(wù)滿意度為89.1分(滿分為100分)，其中“服務(wù)態(tài)度”一項的滿意度高達93分。相對而言，“日常飲食”和“醫(yī)療護理”滿意度較低。
養(yǎng)老機構(gòu)資金短缺，成為目前困擾養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展乃至生存的首要問題。調(diào)查中，60.7%的機構(gòu)表示資金緊張或短缺，正常運營困難或只能勉強維持運營。
本次專項調(diào)查，統(tǒng)計部門隨機抽取了不同規(guī)模的56家養(yǎng)老機構(gòu)。其中政府辦40家，社會辦16家，有400位老人接受了問卷調(diào)查。此次調(diào)查還引入了國際通行的民意調(diào)查滿意度計算方法，請入住老人對“收費標準”、“服務(wù)態(tài)度”、“居住環(huán)境”、“日常飲食”和“醫(yī)療護理”五個指標分別打分。
據(jù)統(tǒng)計，56家養(yǎng)老機構(gòu)共有入住老人7685人，80歲以上的高齡老人人數(shù)最多，占41.4%；60歲以下的人數(shù)最少，占3.4%。根據(jù)老年人的分類標準，對養(yǎng)老機構(gòu)需求最迫切的是生活不能自理的，其次是半自理的，最后才是生活能夠自理的老人。本次調(diào)查中，40.4%的老人身體情況良好，生活完全能夠自理；25.9%的老人身體一般，生活屬于半自理，有些事情需要照顧；33.7%的老人身體較差，生活不能自理，大多數(shù)事情需要照顧。
