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養(yǎng)老院里走出銀發(fā)“上班族”
日期：2015-02-27 來源：北京日?qǐng)?bào)
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再就業(yè)不稀奇，可從養(yǎng)老院里走出了滿頭華發(fā)的上班族就不常見了。在西城區(qū)廣外街道，就有30多位這樣的老年“上班族”。他們有的辦老年餐桌，將心比心服務(wù)老哥哥姐姐；有的開展心理疏導(dǎo)，跟同齡人推心置腹……
筆者在天寧寺東里小區(qū)的為老服務(wù)站里，找到了其中一位。每天臨近中午，幾十位老人都到這里取自己訂的餐。服務(wù)站負(fù)責(zé)人孟淑珍，就是筆者要采訪的對(duì)象。其實(shí)她退休已有五個(gè)年頭了，自己也算是老人。怎么又在這兒上了崗？且聽她慢慢道來。
退休后老有所為
最后一位老人用餐結(jié)束后，孟淑珍脫下白大褂，頓時(shí)讓人眼前一亮：她戴著一副金邊眼鏡，化著淡妝，穿一身修身的呢子套裙配羊毛衫，舉手投足間透著自信、干練。
“您看我不顯老？剛退休那會(huì)兒，狀態(tài)可不如現(xiàn)在。”孟大姐笑呵呵地說。一句話，把時(shí)光拉回到五年前。
孟大姐家在本地，原是某大國(guó)企的財(cái)務(wù)人員，剛退休在家那會(huì)兒心里空落落的。聽朋友介紹說，附近新開了一家社區(qū)托老所，還可以為老年人介紹工作。介紹的工作分兩種：想掙錢的，可以根據(jù)專長(zhǎng)、身體情況等介紹適宜工作；熱心公益的，可以當(dāng)為老服務(wù)志愿者，不給報(bào)酬，而是用服務(wù)換積分，用積分換米面油等生活用品。“我不是沖著錢，而是喜歡這個(gè)行當(dāng)，能老有所為。”孟大姐報(bào)了名，順利通過了面試。
剛開始的工作，就是分分餐，陪老人聊天。去年10月，廣外街道設(shè)立了天寧寺東里社區(qū)為老服務(wù)站，孟大姐作為經(jīng)驗(yàn)豐富的老“員工”，負(fù)責(zé)管理服務(wù)站，“除了訂餐、分餐，還要定期為老人組織活動(dòng)，忙多了。”孟淑珍說，“要不是找了這個(gè)‘工作’，我現(xiàn)在不會(huì)這么快樂。所以別看我為這些老年人提供服務(wù)，其實(shí)我更需要他們。”
不掙工資掙積分
這家能夠幫助老年人找工作的企業(yè)，是一家從廣外街道成長(zhǎng)起來的區(qū)域性為老服務(wù)企業(yè)。這家企業(yè)作為社區(qū)服務(wù)公司，開始專做老年餐運(yùn)營(yíng)。近兩年，在廣外街道的幫助下，建立起西城區(qū)第一個(gè)三級(jí)養(yǎng)老體系，開設(shè)了1家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老照料中心，6家社區(qū)照料分中心，還正在建設(shè)遍布街道29個(gè)社區(qū)的為老服務(wù)站。企業(yè)服務(wù)范圍涵蓋了老人需求的10大門類、60多種，除了一般的送餐、家政服務(wù)，還有老年人再就業(yè)、心理疏導(dǎo)、老年旅游、商品網(wǎng)購(gòu)等。
與此同時(shí)，一個(gè)個(gè)老年人才崗位也設(shè)立出來：有孟大姐這樣負(fù)責(zé)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的管理崗；有在各個(gè)服務(wù)站間送餐、分餐的小時(shí)服務(wù)崗；有專門組織興趣活動(dòng)的組織崗；還有一些掌握理療、保健等一技之長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)崗……加起來總共有20多種。
這些志愿者提供服務(wù)，不掙工資，掙積分。比如送一份餐積2分，像孟大姐獨(dú)立運(yùn)營(yíng)服務(wù)站，一個(gè)月積1700分。
志愿者拿到積分，可以到最近的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換取米面油等生活用品，1分等于1元錢。比如一桶魯花油價(jià)值155分，一袋東北大米76分；也可以換取企業(yè)提供的等值服務(wù)，比如一次泥灸保健10分，一次15天的旅游3000分。
這套積分辦法，是街道和企業(yè)參考了“時(shí)間銀行儲(chǔ)蓄”的志愿服務(wù)辦法，一起想出來的，并做了改進(jìn)。廣外街道社區(qū)服務(wù)中心主任黃建國(guó)介紹，積分辦法相對(duì)計(jì)算更為簡(jiǎn)便、選擇更多樣，最重要的是讓志愿者能夠及時(shí)兌現(xiàn)。他認(rèn)為，“讓老人走出來，再為社會(huì)做貢獻(xiàn)，這個(gè)過程也是養(yǎng)老的過程。”
三十多位老人再上崗
跟孟淑珍一樣重新上崗的還有30多位老人。58歲的姚玉榮退休前是持證的心理咨詢師，專攻老年人的心理。兩年前，她重操舊業(yè)，為老人提供心理疏導(dǎo)、咨詢，很多老人經(jīng)過她的及時(shí)輔導(dǎo)，抑郁癥癥狀減輕了。李宗云也是如此，退休后當(dāng)上了泥灸師，在外面的會(huì)所做一次泥灸要幾十、上百元，李大姐給老人服務(wù)，做一次泥灸半個(gè)小時(shí)，只收10元錢。
廣外街道采用積分的辦法，幫助企業(yè)大幅降低了人力成本，這是顯而易見的好處。然而，好處還不止如此：對(duì)企業(yè)來說，生活在老人當(dāng)中的志愿者最能夠“敲開百姓的門”，真正了解老人的真實(shí)需求；對(duì)社區(qū)來說，企業(yè)的為老服務(wù)能力增強(qiáng)了，也解放了社區(qū)的人手；志愿者的活躍，又能帶動(dòng)更多居民參與到互助養(yǎng)老中來，為社區(qū)自治打下基礎(chǔ)。
對(duì)此，西城區(qū)社會(huì)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說，當(dāng)前養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)成為社會(huì)熱點(diǎn)，但是沒利潤(rùn)，企業(yè)不愿意承接，政府養(yǎng)老壓力變大……這在很多地方，已經(jīng)成為了怪圈。在廣外街道和企業(yè)開展的嘗試下，社區(qū)養(yǎng)老壓力減輕了，企業(yè)的成本節(jié)省了，受助老人的生活質(zhì)量提高了，提供服務(wù)的老人同樣感受到了志愿服務(wù)的快樂。由此看來，這是一件多贏的好事。
“今天的養(yǎng)老是一個(gè)社會(huì)工程，不是政府部門能單獨(dú)做好的，需要政府和社會(huì)合力。”黃建國(guó)說，如今的老人們也不再甘心被動(dòng)接受服務(wù)，開始主動(dòng)融入，成為養(yǎng)老工程的參與者，甚至生力軍，應(yīng)該給他們豎個(gè)大拇指。
