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全國(guó)首個(gè)養(yǎng)老床位輪候制 實(shí)施一周入住一人
日期：2014-01-27 來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)
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全國(guó)首個(gè)養(yǎng)老床位輪候制在廣州實(shí)施一周 8人正接受評(píng)估 1人正式入住
全國(guó)首個(gè)養(yǎng)老床位輪候制度實(shí)施已經(jīng)一周，目前，全市可供輪候的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位僅38張，已有1900人在線輪候，8人正接受評(píng)估，已有1人正式入住養(yǎng)老院。1月20日，全國(guó)首個(gè)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位輪候制度正式實(shí)施，記者從廣州市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評(píng)估輪候管理辦公室獲悉，實(shí)施首周，咨詢及申請(qǐng)情況火爆，但也有老年人搶到了“頭啖湯”卻未做好心理準(zhǔn)備，最終放棄。
在建養(yǎng)老床位
已有661老人輪候
養(yǎng)老床位輪候制度實(shí)施第四天，23日下午，一位番禺區(qū)戶籍的78歲的老年人通過(guò)普通輪候通道并經(jīng)過(guò)身體評(píng)估，成功入住番禺區(qū)社會(huì)福利院，成為第一名通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)輪候入住公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人。
截至昨日下午5時(shí)30分，輪候平臺(tái)顯示，目前共有1900名老人在線輪候，8人正接受評(píng)估，1人已通過(guò)評(píng)估正式入住。評(píng)估平臺(tái)還顯示，全市可供輪候的10家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共有床位3313張，此刻可供輪候的空置床位僅剩38張。
目前申請(qǐng)輪候人數(shù)最多的三個(gè)機(jī)構(gòu)分別是市第二老人院（在建）、市老人院和越秀區(qū)東山福利院。據(jù)評(píng)估平臺(tái)顯示，白云區(qū)社會(huì)福利服務(wù)中心、花都區(qū)養(yǎng)老院、從化市敬老院及增城市頤養(yǎng)院仍有少量空余床位。網(wǎng)上平臺(tái)目前運(yùn)作正常，工作日內(nèi)對(duì)每個(gè)申請(qǐng)的網(wǎng)上審核一般不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
廣州市民政局福利處負(fù)責(zé)人透露，今明兩年，廣州6家在建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將逐步推出8000張養(yǎng)老床位供市民輪候，據(jù)了解，目前已有661人輪候廣州市第二老人院、廣州市海珠區(qū)養(yǎng)老公寓等在建床位。據(jù)悉，其中最受市民青睞的是位于蘿崗區(qū)的第二老人院。
申請(qǐng)要上網(wǎng)
老人不懂操作犯愁
為及時(shí)替老人答疑解惑，廣州市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評(píng)估輪候管理辦公室開通了兩條咨詢熱線，在工作時(shí)間為老人服務(wù)。工作人員表示，不少老人除通過(guò)電話咨詢，還親自到辦公室咨詢。
據(jù)了解，輪候制實(shí)施當(dāng)天，咨詢電話多達(dá)80多個(gè)，其后每日約20個(gè)，一周以來(lái)共接到咨詢來(lái)電來(lái)訪和網(wǎng)上咨詢268人次。工作人員反映，老人關(guān)心的問(wèn)題主要集中在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、輪候時(shí)長(zhǎng)及如何在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上申請(qǐng)輪候三方面。
白云區(qū)的陳婆婆連續(xù)3天在親友的陪同下到辦公室咨詢?nèi)绾屋喓蝠B(yǎng)老床位。“我最關(guān)心要不要交贊助費(fèi)，能不能跨區(qū)申請(qǐng)。”陳婆婆稱，由于子女工作忙碌，平常只有她一人守在家中，十分寂寞，而且，她曾經(jīng)中風(fēng)，行動(dòng)不便，期望有人照料。“進(jìn)養(yǎng)老院，都是老人，有共同話題，還有專業(yè)人士照顧。”但她擔(dān)心進(jìn)養(yǎng)老院養(yǎng)老將增加子女經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。得悉輪候制不必交贊助費(fèi)，她又開始為如何在網(wǎng)上申請(qǐng)犯愁。
記者在采訪中了解到，很多老人認(rèn)同網(wǎng)上申請(qǐng)輪候，實(shí)時(shí)滾動(dòng)輪候數(shù)據(jù)能夠確保公平、公正、公開。但老人們卻為不懂電腦操作而犯愁，往往需要?jiǎng)e人幫助才能完成申請(qǐng)。
市民政局福利處負(fù)責(zé)人建議，欲輪候養(yǎng)老床位的老人可求助子女親朋，也可到社區(qū)向社工、志愿者求助。她表示，“個(gè)別社區(qū)的服務(wù)很到位，發(fā)動(dòng)長(zhǎng)者幫長(zhǎng)者，由長(zhǎng)者志愿者幫助有需要的老人上網(wǎng)申請(qǐng)。”
飲到“頭啖湯”
卻未做好心理準(zhǔn)備
老人們熱烈爭(zhēng)飲評(píng)估輪候“頭啖湯”，但卻沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備。有2位輪候在前的老人在接到白云區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入院評(píng)估通知后，表示尚未做好入院的思想準(zhǔn)備，最后決定放棄入住。有老人與家屬可能未達(dá)成入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一意見，出現(xiàn)申請(qǐng)、注銷、再申請(qǐng)、再注銷的情況，需要輪候辦公室工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。
