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安徽首設養(yǎng)老院舉報投訴制度
日期：2013-07-06 來源：網(wǎng)絡整理
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昨日記者從省民政廳獲悉，我省擬首次出臺《安徽省養(yǎng)老機構管理辦法》，并就《辦法》草案向社會公開征求意見。草案對養(yǎng)老機構的服務內容、內部管理等都進行了規(guī)范。讀者如果對該草案有何意見或建議，可于7月12日前書面反饋給省民政廳。
政府支持養(yǎng)老機構投保
政府支持養(yǎng)老機構投保
根據(jù)草案，政府投資興辦的養(yǎng)老機構，應當優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對象和經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務需求。此外，民政部門應當會同有關部門采取措施，鼓勵、支持企業(yè)事業(yè)單位、社會組織或者個人興辦、運營養(yǎng)老機構。
養(yǎng)老機構應當與老年人或者其代理人簽訂服務協(xié)議，其中孤老優(yōu)撫對象、農(nóng)村五保對象、城鎮(zhèn)三無老人的服務協(xié)議，由縣級民政部門制定，并報上一級民政部門備案。
鼓勵養(yǎng)老機構投保責任保險，降低機構運營風險。社會力量興辦的養(yǎng)老機構，投保費用可以從政府給予的運營補貼中列支。
實施分級分類護理服務
養(yǎng)老機構應當與老年人或者其代理人簽訂服務協(xié)議，其中孤老優(yōu)撫對象、農(nóng)村五保對象、城鎮(zhèn)三無老人的服務協(xié)議，由縣級民政部門制定，并報上一級民政部門備案。
鼓勵養(yǎng)老機構投保責任保險，降低機構運營風險。社會力量興辦的養(yǎng)老機構，投保費用可以從政府給予的運營補貼中列支。
實施分級分類護理服務
草案指出，除配備適合老年人使用的住房、設施等外，養(yǎng)老機構還應提供符合食品衛(wèi)生要求、有利于營養(yǎng)平衡的膳食服務，尊重民族風俗習慣；應對老年人進行入院評估，根據(jù)生活自理能力和護理等級規(guī)范，實施分級分類護理服務；并應定期為其檢查身體，建立健康檔案。
養(yǎng)老機構可以通過設立醫(yī)療機構，或采取與周邊醫(yī)療機構合作的方式，為老年人提供醫(yī)療服務。設立醫(yī)療機構的，應依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證。養(yǎng)老機構不具備相應治療、隔離和康復條件的，不得接收傳染病病人或者精神障礙患者。
省民政廳將會建立養(yǎng)老機構等級評定和評估制度，對設施、服務、管理、信譽等情況進行等級評定和綜合評估，評估結果向社會公布。此外，民政部門還應向社會公布舉報和投訴的渠道。
首設養(yǎng)老院舉報投訴制度
養(yǎng)老機構可以通過設立醫(yī)療機構，或采取與周邊醫(yī)療機構合作的方式，為老年人提供醫(yī)療服務。設立醫(yī)療機構的，應依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證。養(yǎng)老機構不具備相應治療、隔離和康復條件的，不得接收傳染病病人或者精神障礙患者。
省民政廳將會建立養(yǎng)老機構等級評定和評估制度，對設施、服務、管理、信譽等情況進行等級評定和綜合評估，評估結果向社會公布。此外，民政部門還應向社會公布舉報和投訴的渠道。
首設養(yǎng)老院舉報投訴制度
送老人進了養(yǎng)老院，卻因為老人生活不便，院方便在夜間將老人進行“捆綁”，方便照顧。家屬可對養(yǎng)老院這一行為進行投訴。未來民政部門將設立舉報和投訴制度，這也將是我省首次擬針對養(yǎng)老機構管理出臺專門的管理辦法。
養(yǎng)老院則要實行24小時值班制度，保障老年人的安全，一旦遇到突發(fā)事件，則要啟動突發(fā)事件應急預案。
鼓勵民間人士投資、興辦養(yǎng)老機構的同時，民政部門也對養(yǎng)老機構設立了“門檻”：要辦養(yǎng)老機構，至少得有10張床位。擁有專業(yè)的護理人員、擁有與業(yè)務性質、范圍相適應的康復、醫(yī)療設施則也是養(yǎng)老機構需要必備的“硬件”條件之一。
養(yǎng)老院則要實行24小時值班制度，保障老年人的安全，一旦遇到突發(fā)事件，則要啟動突發(fā)事件應急預案。
鼓勵民間人士投資、興辦養(yǎng)老機構的同時，民政部門也對養(yǎng)老機構設立了“門檻”：要辦養(yǎng)老機構，至少得有10張床位。擁有專業(yè)的護理人員、擁有與業(yè)務性質、范圍相適應的康復、醫(yī)療設施則也是養(yǎng)老機構需要必備的“硬件”條件之一。
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